Uno de los conceptos con los que trabajo en las consultorías es el Conocimiento. Es esencial tener un conocimiento amplio sobre el capital humano con el que la organización cuenta, trabajando en la formación y capacitación de las capacidades y habilidades, por un lado ejecutivas y técnicas para los abogados para fortalecer el concepto de negocio y dirección, y por otro técnicas de los equipos de apoyo de los abogados.
Debemos manejar el conocimiento de lo que ocurre en nuestro negocio en tiempo real, con la utilización de indicadores de gestión, horas facturables, no facturables, rentabilidad por abogado, por equipo, por área, por cliente y por asunto.